1. Erste Abholung
Der Hardware-Austausch ist für Mitarbeiter direkt erlebbar und bietet einen nachvollziehbaren Anlass, um eine Story rund um folgende Fragen zu erzählen: Was passiert mit unserer alten Hardware? Wie werden die Daten gelöscht? Habe ich eine Möglichkeit, mein Arbeitsgerät zu übernehmen? Was heißt „refurbished“? Wird die alte Hardware meistbietend verkauft oder tun wir damit etwas Gutes?